Aansprakelijkheid bij advieswerk

Vrijwilligers én vrijwilligersorganisaties kunnen aansprakelijk worden gesteld voor de adviezen die zij verstrekken.

Jurisprudentie (uitspraak van Kantongerecht Haarlem, 10 december 1997, zaak/rolnummer 72948 betreffende Vluchtelingenwerk Haarlem) wijst uit dat organisaties aansprakelijk zijn voor de adviezen die een (vrijwillige) medewerker in het kader van zijn of haar functie verstrekt. Het is dan ook belangrijk dat organisaties goed vastleggen over welke onderwerpen medewerkers wel en niet mogen adviseren, en welke taken worden uitgevoerd door betreffende medewerker. Dit soort afspraken kunnen het best schriftelijk worden vastgelegd om rechtsgeldig te zijn. Dat kan in de vorm van een protocol.

Laat zowel de organisatie als de (vrijwillige) medewerker dit protocol ondertekenen. De organisatie is dan aansprakelijk voor adviezen die in het kader van de functie worden verstrekt, maar niet aansprakelijk voor adviezen die een (vrijwillige) medewerker op eigen initiatief/naar eigen inzicht verstrekt. Het protocol kan dienen als een aanvulling op het vrijwilligerscontract.

De organisatie is aansprakelijk tenzij ontstane schade een gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondergeschikte. Het is dan ook niet raadzaam om in een vrijwilligerscontract aan te geven dat de vrijwilliger niet aansprakelijk is voor de gegeven adviezen.

Het heeft weinig zin om vast te leggen dat een organisatie niet verantwoordelijk is voor de adviezen die worden verstrekt als het verstrekken van deze adviezen de kerntaak van de organisatie is. Een wetswinkel kan bijvoorbeeld niet claimen dat zij niet aansprakelijk is voor gegeven adviezen. Dat is immers de kern van haar bestaan: het verstrekken van adviezen.

Om zich in te dekken tegen aansprakelijkheidsclaims t.g.v. advisering kan een organisatie een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afsluiten voor zowel betaalde als onbetaalde medewerkers.

Deze verzekering staat los van de aansprakelijkheidsverzekering en de ongevallenverzekering.

Bron: civiq